Pedido extraviado, Suporte ruim e Desrespeito com Cliente,
Respondida
Candeias - BA
17/07/2026 às 16:05
ID: 254192725
Fiz uma compra na loja da dafiti no dia 06/06/2026 com previsão de entrega para 16/06/2026, no dia seguinte ( 17/06 ) ele entrou em rota de entrega, entrega essa que nunca chegou e nem chegará. Passou se uns dias fiz uma reclamação aqui e simplesmente me enviaram uma mensagem em um bot automático que não ajuda em nada. Meu pedido foi EXTRAVIADO no dia 08/07/2026 e infelizmente fiquei sem o pedido. Nunca mais comprarei na Dafiti independente do preço para essa falta de irresponsabilidade e respeito com o cliente. Horrível não recomendo.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:07
Bom dia, senhor Milton Santos Jesus!
Agradecemos imensamente por sua manifestação.
Gostaríamos de informar que já estamos em tratativas e o seu retorno será feito de forma direta e segura por meio de um canal privado.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de qualquer outra assistência, não hesite em nos contactar.
Estamos totalmente à disposição para oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
SAC Log Serviços.