Pedido não entregue pela transportadora, mas consta como entregue.
Resolvido
Salvador - BA
03/06/2026 às 12:12
ID: 250439605
Olá, boa tarde! Fiz um pedido pelo Site Dafiti e entregue por essa transportadora, que deu como entregue o pedido ontem a noite, sendo que não foi entregue nada na minha residência! Acho uma falta de respeito e descaso com o cliente! Pedido *****, estou no augardo da minha compra e um posicionamento de vocês!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:27
Boa tarde, senhora Laila Lopes!
Agradecemos imensamente por sua manifestação.
Gostaríamos de informar que já estamos em tratativas e o seu retorno será feito de forma direta e segura por meio de um canal privado.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de qualquer outra assistência, não hesite em nos contactar.
Estamos totalmente à disposição para oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
SAC Log Serviços.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 14:13
Nada foi resolvido ainda, não tem o contato do entregador, não me deram previsão de entrega! Como a transportadora não tem o contato dos seus prestadores de serviço?
Sigo aguardando minha encomenda, não resolveram nada!
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 05:30
Resolvido, minha encomenda chegou no mesmo dia!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8