Produto não recebido após confirmação de entrega

Respondida
Mata de São João - BA
24/07/2026 às 11:18
ID: 254739059
Fiz uma compra no site da Gocase e foi enviado através dessa transportadora, recebi a confirmação de entrega dia 05/07, porém até hoje não recebi a encomenda
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:02
Boa tarde, senhora Thainá Souza Nascimento!
Agradecemos imensamente por sua manifestação.
Gostaríamos de informar que já estamos em tratativas e o seu retorno será feito de forma direta e segura por meio de um canal privado.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de qualquer outra assistência, não hesite em nos contactar.
Estamos totalmente à disposição para oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
SAC Log Serviços.