Demora para entregar a encomenda

Question

Boa noite.
Fiz uma compra e coloquei um endereço comercial para entrega.
Quando entro no rastreamento, aparece a mensagem de que a encomenda não foi entregue porque o destinatário estava ausente. Como pode ser, se no endereço para recebimento, no horário comercial sempre tem pessoas para receber?
Código de rastreamento:*****
Gostaria de saber como faço para receber a mercadoria?

Att, *****

Accepted Answer

Boa tarde Sra. Ingrid Brena, deixamos claro que a LOG EXPRESS TRANSPORTES LTDA., não trabalha com entregas de e-commerce, lojas de atacado e varejo na internet, somos uma empresa com 20 anos no mercado e trabalhamos de forma eficiente e responsável para com nossos clientes, com nossa Matriz em São Paulo atendemos somente as cidades de Goiânia e Brasília onde está localizada nossas filiais, acreditamos que está havendo algum engano com uma outra transportadora de nome parecido, desculpa não podermos ajudar.

Demora para entregar a encomenda

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor