Mercadoria não entregue e informação de recusa [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/07/2025 às 17:26
ID: 221308099
Fiz uma compra que teve como responsável pela entrega a empresa Log Transportadora. Em 28/02 tive uma mercadoria que segunda a transportadora não foi entregue pois houve recusa no recebimento . Informação registrada em 28/02 as 16:16
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 13:47
Boa tarde Sra. Vanice deixamos claro que a LOG EXPRESS TRANSPORTES LTDA., não trabalha com entregas de e-commerce, lojas de atacado e varejo na internet, somos uma empresa com 20 anos no mercado e trabalhamos de forma eficiente e responsável para com nossos clientes, com nossa Matriz em São Paulo atendemos somente as cidades de Goiânia e Brasília onde está localizada nossas filiais, acreditamos que está havendo algum engano com uma outra transportadora de nome parecido, desculpa não podermos ajudar.
Réplica do consumidor
14/07/2025 às 07:13
A Empresa O Boticário que me informou que a tentativa de entrega havia feito por vcs
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 13:25
Não responderam minha réplica
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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