Produto não entregue e falta de contato da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/01/2026 às 22:43

ID: 239261509

Fiz uma compra e está dando como entregue dia 28/01 sendo que hoje dia 29/01 deu como entregue e até agora a minha compra não foi entregue, não consigo contato não respondem o e-mail e nem atende o telefone fix.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 15:43

Boa tarde Sra. Andreza, deixamos claro que a LOG EXPRESS TRANSPORTES LTDA., não trabalha com entregas de e-commerce, lojas de atacado e varejo na internet, somos uma empresa com 21 anos no mercado no Transportes Rodoviário de Cargas secas, trabalhamos de forma eficiente e responsável para com nossos clientes, com nossa Matriz em São Paulo atendemos somente as cidades de Goiânia e Brasília onde está localizada nossas filiais, acreditamos que está havendo algum engano com uma outra transportadora de nome parecido, desculpa não podermos ajudar.

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 17:03

Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10