CASA E VIDEO: Pedido ***** não entregue devido a endereço não encontrado e falta de contato da transportadora
Respondida
Rio Bonito - RJ
15/06/2026 às 11:02
ID: 251401503
FIZ UMA COMPRA NA CASA E VIDEO A MAIS DE 30 DIAS TIDO CERTO, SÓ QUE A TRANSPORTADORA ALEGOU QUE O ENDEREÇO NÃO FOI ENCONTRADO PEDIU PARA CONFIRMAR E DEPOISA DISSO NAO RESPONDEU MAIS E NEM ENTREGOU A MERCADORIA, NÃO RESPONDE NEM E-MAIL E NEM TELEFONE.
QUERO UMA SOLUÇÃO.
NUMERO DO PEDIDO: *****
*****
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:38
Olá, Sra Tardeli
Agradecemos seu contato.
Realizamos uma verificação em nosso sistema e não localizamos nenhuma emissão em seu nome ou vinculada ao CPF informado. Para que possamos analisar a situação de forma mais detalhada e garantir que todas as informações sejam verificadas corretamente, entraremos em contato por meio do WhatsApp cadastrado.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em esclarecer o ocorrido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
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