Compra de guarda-roupas na Shopee com problemas de rastreio e entrega pela empresa de logística.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 15:11
ID: 254574081
Fiz uma compra na Shopee de dois guarda-roupas, na qual deu que a empresa de logística já tinha coletado os guarda-roupas. Só que a logística não está fornecendo o código de rastreio desde o dia 17; não consta nada sobre o rastreio e eu preciso desse código porque preciso saber o dia exato que vai chegar, entendeu? Entrei em contato com a loja em que comprei os guarda-roupas dentro da Shopee. Eles me passaram novamente o link de rastreio e a nota fiscal e pediram para eu acompanhar por lá. Só que dá como produto não encontrado. E essa é a terceira compra que a Shopee faz, e é a mesma empresa de entrega. Já desviaram uma compra minha, na qual eu paguei via Pix, e eu só fiquei sabendo porque fiquei atrás da minha compra, e ninguém nunca sequer entrou em contato comigo. Foi por muita insistência que eu descobri que minha compra tinha sido desviada pelo centro de logística.