Plataforma de apostas ridícula e enganadora, com retenção de dinheiro e suporte robotizado e ineficaz.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Recife - PE

09/05/2026 às 10:25

ID: 248165505

Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui], retém o dinheiro do cliente, sem suporte nenhum, tudo robotizado, não sei como tem autorização, péssima plataforma de apostas, logame vocês são [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Suporte horrível não atendem direito. Isso é um descaso com o consumidor.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 17:12

Olá, Edilson! Tudo bem?

Sentimos muito pela percepção relatada e entendemos a sua insatisfação com a experiência vivenciada.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou percepção negativa em relação ao atendimento recebido. Nosso objetivo é sempre oferecer suporte e uma experiência segura aos nossos usuários.

Ressaltamos que atuamos de forma regulamentada em todo o Brasil, seguindo rigorosamente as diretrizes de segurança, transparência e conformidade em todas as nossas operações.

Para que possamos compreender melhor o ocorrido e verificar o seu caso com mais precisão, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso chat de suporte, informando mais detalhes sobre a situação enfrentada e, se possível, enviando evidências relacionadas ao caso.

Seguimos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível!

Atenciosamente,
Equipe Logame

Réplica do consumidor

12/05/2026 às 15:54

Péssima atendimento demorado, não responde, e ainda são mal educados, total descaso com o consumidor, fazem isso porque tem dinheiro e são casa de apostas, [Editado pelo Reclame Aqui]

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 15:55

[Editado pelo Reclame Aqui], e ainda vem mentindo dizendo que não tenho conta, bando de [Editado pelo Reclame Aqui], vão cuidar melhor do atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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