Plataforma de apostas ridícula e enganadora, com retenção de dinheiro e suporte robotizado e ineficaz.

Não resolvido
Recife - PE
09/05/2026 às 10:25
ID: 248165505
Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui], retém o dinheiro do cliente, sem suporte nenhum, tudo robotizado, não sei como tem autorização, péssima plataforma de apostas, logame vocês são [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Suporte horrível não atendem direito. Isso é um descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:12
Olá, Edilson! Tudo bem?
Sentimos muito pela percepção relatada e entendemos a sua insatisfação com a experiência vivenciada.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou percepção negativa em relação ao atendimento recebido. Nosso objetivo é sempre oferecer suporte e uma experiência segura aos nossos usuários.
Ressaltamos que atuamos de forma regulamentada em todo o Brasil, seguindo rigorosamente as diretrizes de segurança, transparência e conformidade em todas as nossas operações.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido e verificar o seu caso com mais precisão, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso chat de suporte, informando mais detalhes sobre a situação enfrentada e, se possível, enviando evidências relacionadas ao caso.
Seguimos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível!
Atenciosamente,
Equipe Logame
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 15:54
Péssima atendimento demorado, não responde, e ainda são mal educados, total descaso com o consumidor, fazem isso porque tem dinheiro e são casa de apostas, [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 15:55
[Editado pelo Reclame Aqui], e ainda vem mentindo dizendo que não tenho conta, bando de [Editado pelo Reclame Aqui], vão cuidar melhor do atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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