Solicitação de estorno de Pix e contato para resolução de problema.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 15:01
ID: 253997933
Sou advogada de ***** foi feito valor de ***** em Pix para vcs e só queremos o estorno do valor .pedi.os tbm para vcs enviarem o contato de vcs para ela falar com vcs por lá .pq ela não tem conta no reclame aqui e fez através de mim .aguardo retorno com o ***** no qual ela possa falar com vcs. Caso não ocorra a devolução seguiremos com processo
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 14:22
Olá, tudo bem?
Compreendemos a sua solicitação e agradecemos o contato.
Por questões de segurança e proteção de dados, só podemos tratar informações e solicitações diretamente com a titular da conta, por meio dos canais oficiais da plataforma em que o depósito foi realizado.
Dessa forma, orientamos que a Sra. Bianca entre em contato diretamente com o chat da plataforma onde efetuou o depósito, para que a equipe responsável possa analisar o caso detalhadamente e prestar todas as orientações necessárias.
Atenciosamente,
Equipe Logame
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 14:27
Então me informa o contato de vcs para o titular fazer contato com vcs
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 14:14
Me manda o contato de vcs