Atraso na entrega de compra Centauro e falta de contato da transportadora
Respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 21:39
ID: 251075851
Fiz uma compra pela Centauro, foi combinado que o produto chegaria até o dia 10/06/26, mas não chegou. A loja atualizou a entrega para até dia 15/06/2026, sendo que comprei justamente pela rapidez e preciso do produto até sexta-feira (12/06/26). A empresa que entrega sequer entra em contato para dar alguma posição.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:40
Boa tarde Sra. Ana Luiza!
Lamentamos a morosidade em finalizar a sua entrega.
Ficamos extremamente felizes que já esteja em posse do seu produto.
Estamos buscando uma melhoria de nosso rastreio para que o mesmo seja mais transparente.
Agradecemos a compreensão e novamente pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Atenciosamente,
Atendimento - LOGAN