Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento de pedido
Não respondida
São Paulo - SP
13/06/2026 às 09:49
ID: 251289289
Gostaria de registrar uma reclamação referente à entrega do meu pedido. O rastreamento informa que a encomenda saiu para entrega há 3 dias, porém até o momento não recebi o produto e também não houve nenhuma atualização sobre o status da entrega.
Preciso deste pedido com urgência e estou preocupada com a falta de informações sobre sua localização. Solicito uma verificação imediata junto ao responsável pela entrega e um posicionamento sobre quando o pedido será efetivamente entregue.