Compra Nike não entregue apesar de atualização no sistema.

Question

Fiz uma compra no site da Nike no dia 06/06/2026, e hj de manha recebi a mensagem no app que a minha compra foi entregue , porém o estabelecimento fecha as 22hs e as 23:59 hs do dia 09/06/2026 disse foi entregue e nao foi quero a minha mercadoria é para o dias dos namorados por favor me ajude *****  e meu cpf : *****

Accepted Answer

Boa tarde Sr. Alexandre!

Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado.
Já identificamos o colaborador responsável pela sua entrega e acionamos a base parceira para que possam tomar as devidas providências com ele, pois esse tipo de conduta não faz parte do perfil Logan de qualidade que queremos entregar e nem a experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente.
Estaremos acompanhando de perto esse entregador, para que não tenha uma reincidência nas próximas entregas e caso haja, o mesmo será banido do nosso quadro.

Ficamos extremamente felizes que já esteja em posse do seu produto.

Novamente pedimos desculpas e nos colocamos à disposição!

Atenciosamente,
Atendimento - LOGAN

Compra Nike não entregue apesar de atualização no sistema.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor