Não entrega alegando endereço incorreto

Question

Pela segunda vez essa transportadora não entrega um produto alegando endereço incorreto sendo que é um shopping gigantesco que todo mundo vê. Não entregam por preguiça pois não querem entrar no shopping. Se não pode entrar pelo menos avisem que eu desço pra retirar, não precisa mentir que o endereço está incorreto. Deveriam ser descredenciados da Netshoes . Quero minha encomenda ou meu dinheiro de volta. Eu trabalho em shopping e em casa não tem ninguém pra receber.