Pedido marcado como entregue mas não recebido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

24/07/2026 às 10:26

ID: 254732509

Fiz uma compra pela Nike no dia 21/07 e o Grupo Sbf da Logan Express ficou responsável pela entrega.
Precisava do produto para o fim de semana, pelo tempo de entrega de 3 dias úteis confiei, e efetuei a compra.
Ontem no dia 23 colocaram as 22:43 como pedido entregue.
Como isso? Em um endereço comercial.
Lamentável

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 10:36

Bom dia Sr. Vinicius!

Conforme contato, o seu pedido não está com a Logan, está sob a responsabilidade da Magalog, é outra transportadora.
Gentileza direcionar seu caso para a correta.

Atenciosamente,
Atendimento LOGAN.

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 10:39

Sim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10