Prazo de entrega não cumprido e informações contraditórias sobre a data de entrega.
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 20:24
ID: 251174447
Fiz uma compra pela Woly, e a data prevista de entrega era para hoje dia 11/06. Já são quase 21h da noite e ainda não recebi.
Entrei para consultar e informa que o prazo é de 15/06 como assim????
Muito difícil falar com a transportadora, tentei pelo site ser atendida pelo WhatsApp e informa que o número não está cadastrado no aplicativo.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:13
Bom dia Sra. Larissa!
Conforme contato, o seu pedido ainda está dentro do prazo correto.
Repassamos todos os prazos e fluxo de entrega. A loja demorou para nos enviar o pedido, que chegou somente ontem, por isso o prazo foi recalculado.
Estaremos acionando a base e solicitando uma prioridade na sua entrega, para que seja realizada o quanto antes.
Desde já agradecemos o contato e compreensão!
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos e nos colocamos a disposição através de nossos canais.
Atenciosamente,
Atendimento - LOGAN