Logan Express Distribuição e Transportes Ltda

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Campinas - SP

27/07/2026 às 08:39

ID: 254898727

Bom dia! Espero que estejam bem.

Entrei em contato com a Centauro na sexta-feira solicitando o cancelamento do meu pedido. Segundo o atendimento, a solicitação foi registrada, porém, por uma falha no sistema, o cancelamento não foi processado e a mercadoria acabou sendo encaminhada para coleta por essa transportadora.

Hoje, às 08h01, entrei novamente em contato com a Centauro. Eles informaram que abriram um novo protocolo, solicitando à Logan Express o cancelamento da coleta/interceptação da entrega.

Gostaria, por gentileza, de pedir que essa solicitação seja priorizada. Não resido mais no endereço de entrega e tenho receio de que alguém receba a encomenda, o que pode gerar transtornos para todos os envolvidos.

Número do pedido: *****

Pelo rastreamento, a última ocorrência registrada foi 27/07 às 05h48 10 - Arquivo recebido, o que indica que a remessa ainda está no início do processo logístico. Caso ainda seja possível, peço a gentileza de interromper o envio e devolver a mercadoria ao remetente, conforme a solicitação encaminhada pela Centauro.

Tentei entrar em contato com voces preenchendo o formulário, ele não deixa submeter, tentei ligar, não existe um sac. E o numero do whatsapp nao existe. Diante disso, vim para esse meio.

Agradeço desde já pela atenção e fico à disposição caso precisem de qualquer informação adicional.