Reembolso pendente e sumiço do pedido após devolução de tênis com cor errada na Shein

Não respondida
Tramandaí - RS
14/01/2026 às 10:51
ID: 237635281
Fiz a compra de um tênis masculino na cor cinza, pedido chegou na cor preto com detalhes rosa..fiz a devolução no mesmo dia e o reembolso era pra ter sido feito até dia 13..entrei na minha conta da shein a loja n aparece mais e n aparece nem que fiz a compra! Tenho a nota de devolução dos correios e no meu email também salvo comprovado que comprei realmente e devolvi..nem na minha conta bancária aparece mais o valor feito..tenho o comprovante que a moça me deu no correio com a data e nome da loja mas não consegui contato com ninguém! Quero meu dinheiro de volta, a compra foi no valor de 49,90