LOGASA

Reclamar dessa empresa

Cunha - SP

22/04/2026 às 14:04

ID: 246667143

Comprei um vaso sanitário com caixa acoplada e o mesmo veio com defeito. Após instalação identificamos que a parte que liga a caixa acoplada até onde solta a água do vaso fica com água parada e com isto quando aciona a descarga a água parece que fica presa ali diminuindo a vazão e com isso a descarga fica fraca e impossibilitando o uso. Parece entupido porém não está pois foi retirado lavado na lavadora de alta pressão e com soprador e mesmo assim o problema continuou. A loja não aceitou fazer a troca do produto pois alegou que como foi instalado eles não poderiam aceitar, mesmo sendo questionado que pra identificar um defeito como este seria somente instalando o produto pois aparentemente está normal. Sendo assim solicito assistência a garantia do produto.