Não recebi a logo que paguei

Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2021 às 20:58
ID: 123951997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei a logo e nao recebi nenhuma logo no email em lugar algum, paguei pelo app do pag bank. vou entrar no site so da erro e disse que o site é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/05/2021 às 08:36
Hello Marina,
We dont send our files by the email. You can download it from your account after payment. Please use this instruction to download the files:
https://**************
Also, if you have the other questions you can contact our support team by email *******
(this email was translated by https://*******)
Olá Marina,
Não enviamos nossos arquivos por e-mail. Você pode baixá-lo de sua conta após o pagamento. Use esta instrução para baixar os arquivos:
https://**************
Além disso, se você tiver outras perguntas, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail *******
Consideração final do consumidor
18/05/2021 às 23:46
satisfatório, consegui baixar o arquivo pelo login
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8