Pagamento via PIX serviço contratado não liberado
Respondida
São Paulo - SP
01/09/2021 às 12:55
ID: 128997243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento para um pacote contrato via PIX e até o momento não obtive retorno, enviei email com comprovante de pagamento e também sem respostas. Preciso utilizar com urgência e nenhum suporte me dá retorno.
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Resposta da empresa
02/09/2021 às 11:49
Hi Mariane,
Thank you very much for using Logaster.
Sorry for the inconvenience!
Sometimes it takes a while to receive a payment via PIX.
As soon as we receive the payment, the logo is automatically available for download.
We can also activate the logo for you manually, please send a confirmation of payment.
(this email was translated by https://*******)
Oi Mariane,
Muito obrigado por usar o Logaster.
Desculpe pela inconveniência!
Às vezes, demora um pouco para receber um pagamento via PIX.
Assim que recebermos o pagamento, o logotipo estará automaticamente disponível para download.
Também podemos ativar o logotipo para você manualmente, envie uma confirmação de pagamento.