Veículo danificado durante transporte e falta de retorno da empresa LogAuto
Não respondida
Joinville - SC
15/07/2026 às 10:52
ID: 253967027
Contratei a empresa LogAuto para realizar o transporte do meu veículo, um Fusca, de Foz do Iguaçu para Joinville. O serviço contratado incluía o guincho para retirar o carro da residência do meu cunhado, em Foz do Iguaçu, levá-lo até o pátio da empresa e, posteriormente, em Joinville, realizar o transporte do pátio até a minha residência.
No momento da entrega, constatei que o veículo havia sido danificado durante o transporte. O que mais me incomodou foi o fato de que, em nenhum momento, a empresa entrou em contato para informar o ocorrido. Fui eu quem precisou procurar a empresa para entender o que havia acontecido.
Após o meu contato, a atendente abriu uma ocorrência para apuração do caso no dia 06/07/2026. No entanto, até a presente data, 15/07/2026, ainda não recebi nenhum retorno sobre a análise realizada nem sobre quais providências serão tomadas para reparar os danos causados ao meu veículo.