assistência e comunicação
Respondida
Cascavel - PR
26/06/2021 às 12:55
ID: 125805209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia que ia fazer o pedido (08/06/*******) perguntei sobre as dimensões de uma carteira, pois não havia informações no site. Não responderam. Fiz o pedido mesmo assim. Pedi 4 objetos, dentre eles a mochila, linda por sinal. Porem, com 3 dias de uso a mochila apresentou defeito na costura, entrei em contato pelo whats e por e-mail, enviei foto do produto e não tive retorno, eles não respondem.
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Resposta da empresa
10/09/2021 às 23:59
Boa noite, Bárbara! Pedimos desculpas pela demora do nosso Vale na resolução do seu caso. Mas tudo foi resolvido, certo? :)
Um beijo dos nossos unicórnios,