Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

08/07/2022 às 10:01

ID: 146426173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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relizei a compra de uma lata de tinta no site americanas em 28/06/22 que entregou a encomenda para a transportadora off log e ate hj nao recebi. Essa transportadora alega ter ido p entrega e o destinatario estava ausente, o q nao é verdade pois
1) o endereco de entrega trata-se de um condominio,
2) a portaria que por sinal funciona 24 hs recebe encomendas,
3) me informaram que nao tentaram realizar nenhuma entrega de lata de tinta

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Consideração final do consumidor

20/12/2023 às 20:33

Pode melhorar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5