entrega nao realizada

Resolvido
São José dos Campos - SP
08/07/2022 às 10:01
ID: 146426173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrelizei a compra de uma lata de tinta no site americanas em 28/06/22 que entregou a encomenda para a transportadora off log e ate hj nao recebi. Essa transportadora alega ter ido p entrega e o destinatario estava ausente, o q nao é verdade pois
1) o endereco de entrega trata-se de um condominio,
2) a portaria que por sinal funciona 24 hs recebe encomendas,
3) me informaram que nao tentaram realizar nenhuma entrega de lata de tinta
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Consideração final do consumidor
20/12/2023 às 20:33
Pode melhorar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5