Atraso na entrega de cadeira e falta de comunicação sobre novo prazo
Resolvido
Cascavel - CE
05/05/2026 às 13:46
ID: 246887135
Produto com previsão de entrega dia 21/04 e até agora a cadeira ainda NAO foi entregue e nem me retornaram um novo prazo de entrega. Tentei comunicação via e-mail, mas a resposta é muito demorada. SEM ENTREGA, SEM NOVO PRAZO, somente deixam o consumidor no total escuro.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:48
Olá Sr. João Paulo,
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Sua manifestação já foi registrada e está sendo analisada com prioridade pela nossa equipe.
Já entramos em contato pelo e-mail que a senhora informou, para colhermos maiores informações e dar continuidade nas tratativas e providências.
Se preferir, você também pode nos acionar pelo nosso canal de atendimento via WhatsApp 41 3593-2400.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Logdi
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 16:07
Sem comentários.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8