Atraso na entrega e remarcações constantes pela transportadora
Não resolvido
Bertolínia - PI
13/03/2026 às 14:46
ID: 243199937
Tenho uma entrada para ser feita com essa transportadora e está com vários dias de atraso, a mesma já remarcou ao mesmos três datas diferentes e não cumpre nenhuma, sempre com uma desculpa maior que a outra.. A data era 02/03/2026, agora não sei nem quando ou se vou receber .
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Resposta da empresa
03/04/2026 às 09:01
Olá Sr. José Alberto
Agradecemos por entrar em contato conosco. Sua manifestação já foi registrada e analisada com atenção pela nossa equipe. Estamos tomando as providências necessárias para melhorar nossos serviços e evitar que situações como essa aconteçam novamente.
Se precisar de qualquer esclarecimento ou ajuda, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Logdi
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 12:29
....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/04/2026 às 16:07
Boa tarde Sr. Jos[Editado pelo Reclame Aqui] Alberto,
Conforme contato telefônico, pedimos desculpas pelos transtornos causados em sua entrega. Houve atraso na transferência da mercadoria e também no cronograma de entregas itinerantes, por se tratar de rota do interior. A mesma foi concluída sem ressalvas no dia 18/03/2026.
Agradecemos o seu contato, pois ele nos permite analisar ocorrências como esta e aprimorar continuamente nossos processos, visando oferecer um serviço cada vez melhor.
Equipe Logdi