Transportadora Loggi Tecnologia registra entregas como realizadas com nomes falsos e assinaturas [Editado pelo Reclame Aqui], prejudicando o cliente.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2026 às 02:45
ID: 245565965
Novamente, uma entrega não foi realizada, porém foi indevidamente atualizada como entregue, acompanhada de um comprovante de assinatura [Editado pelo Reclame Aqui], causando-me prejuízo.
Esta já é a terceira vez que a transportadora Loggi Tecnologia, responsável por entregas da Amazon, comete esse tipo de irregularidade em meu endereço. Na primeira ocasião, informaram que a encomenda havia sido recebida por João, sendo que não há ninguém com esse nome no local. Na segunda vez, atribuíram a entrega a Cláudia. Já ontem, dia 08, registraram como recebedor um suposto Lucas.
Ressalto que eu estava em casa no momento das supostas entregas não apenas ontem, mas também nas outras duas ocasiões e possuo câmeras de segurança que comprovam que nenhum entregador da Loggi Tecnologia compareceu ao local.
Ainda assim, o pedido foi registrado como entregue, com comprovantes claramente [Editado pelo Reclame Aqui], alegando o recebimento por terceiros, como se fossem vizinhos. Tal prática é extremamente prejudicial, pois induz à [Editado pelo Reclame Aqui] impressão de que o produto foi devidamente recebido, podendo até sugerir má-fé de minha parte, o que não corresponde à realidade.
Caso não haja condições de realizar a entrega, o correto seria informar adequadamente a situação, e não registrar falsamente a conclusão do serviço, muito menos com assinaturas inexistentes.
Diante da gravidade dos fatos, informo que tomarei as medidas cabíveis, inclusive com a possibilidade de abertura de processo judicial.