Cheio forte
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
16/11/2016 às 23:01
ID: 22181961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão aguentamos mais ficar de portas e janelas fechadas em nossa própria casa devido o mau cheiro que vem da empresa reclamada. É horrível, muito forte, como se houvesse um esgoto dentro de casa. Chega a dar náuseas e dores de cabeça. A empresa já recebeu inúmeras reclamações e alega que não vem de lá, mas sim, o péssimo odor que sentimos e sim de lá!!
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Resposta da empresa
23/02/2017 às 12:06
Prezada Luciana,
Em atendimento a sua reclamação, a Lógica Ambiental esclarece que realiza desde ******* a atividade de tratamento de esgoto e compostagem, atendendo aos mais modernos procedimentos técnicos aplicáveis. Nosso trabalho representa um grande ganho ambiental e social na promoção sanitária da nossa região, sendo objeto de estudos acadêmicos , tendo inclusive recebido o Prêmio FIEPE de Sustentabilidade em *******.
Apesar da senhora não ser consumidora de nossos serviços, mas uma moradora da região onde estamos localizados, diante de sua reclamação aqui registrada, quanto a emissão de odores, informamos que já ocorreram e tem ocorrido inúmeras revisões e fiscalizações (ANVISA, CIPOMA, Brigada Ambiental, BOMBEIROS, Secretária de Meio Ambiente do Recife) para apuração dos fatos narrados, sem que restasse comprovado e/ou constatado qualquer irregularidade.
Entretanto, o que foi constatado durante auditoria realizada no entorno da área, foram irregularidades no sistema de coleta e tratamento de esgoto em condomínio residencial localizado no Curado, estando inclusive este recebido autuação do órgão ambiental competente e representação junto ao MPPE por este fato. Ou seja, o mau cheiro relatado em sua reclamação provavelmente é proveniente do mal funcionamento da rede de esgoto desse condomínio.
Sendo assim, sugerimos a senhora que procure a administração desse condomínio, ou mesmo a construtora responsável pelo empreendimento que conta com ETE, para verificar a causa do problema e regularizar o funcionamento e licenciamento da rede interna de coleta e tratamento de esgoto, uma vez que, como o senhor sabe, a região não conta com serviço público de rede de esgoto (COMPESA) nem tampouco coleta regular de lixo urbano (EMLURB).
Reiteramos que embora esse seja um canal voltado para estabelecer uma comunicação entre consumidores e fornecedores, o que não é o caso da relação da senhora para com a Lógica, ainda assim realizamos todas as verificações e constatamos que o mau cheiro não vem da nossa ETE, e estamos à disposição para apresentar nossa empresa a senhora, ou qualquer outra pessoa da comunidade que de fato se interesse por conhecer o importante e sério trabalho que desenvolvemos em prol da região.
Lógica Ambiental.