Lógica Ambiental - empresa sem escrúpulos ou responsabilidade social

Não resolvido
Recife - PE
15/01/2017 às 13:28
ID: 23593763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO mau cheiro (fezes, material em decomposição) continua dentro da minha casa e a empresa nem sequer responde a qualquer contato. Tenho dores de cabeça constantes por causa deste mau cheiro.
Para terem uma ideia, a minha moradia fica a aproximadamente 800m da empresa. Parece distante, mas não o suficiente para impedir a carniça, trazida pelo vento.
Senhores clientes desta empresa, sejam responsáveis.
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Resposta da empresa
23/02/2017 às 12:09
Em atendimento a sua reclamação, a Lógica Ambiental esclarece que realiza desde ******* a atividade de tratamento de esgoto e compostagem, atendendo aos mais modernos procedimentos técnicos aplicáveis. Nosso trabalho representa um grande ganho ambiental e social na promoção sanitária da nossa região, sendo objeto de estudos acadêmicos , tendo inclusive recebido o Prêmio FIEPE de Sustentabilidade em *******.
Apesar do senhor não ser consumidor de nossos serviços, mas um morador da região onde estamos localizados, diante de sua reclamação aqui registrada, quanto a emissão de odores, informamos que já ocorreram e tem ocorrido inúmeras revisões e fiscalizações (ANVISA, CIPOMA, Brigada Ambiental, BOMBEIROS, Secretária de Meio Ambiente do Recife) para apuração dos fatos narrados, sem que restasse comprovado e/ou constatado qualquer irregularidade.
Entretanto, o que foi constatado durante auditoria realizada no entorno da área, foram irregularidades no sistema de coleta e tratamento de esgoto do seu próprio condomínio, estando inclusive este recebido autuação do órgão ambiental competente e representação junto ao MPPE por este fato. Ou seja, o mau cheiro relatado em sua reclamação provavelmente é proveniente do mal funcionamento da rede de esgoto do próprio condomínio.
Sendo assim, sugerimos ao senhor que procure a administração do seu condomínio, ou mesmo a construtora responsável pelo empreendimento que conta com ETE, para verificar a causa do problema e regularizar o funcionamento e licenciamento da rede interna de coleta e tratamento de esgoto, uma vez que, como o senhor sabe, a região não conta com serviço público de rede de esgoto (COMPESA) nem tampouco coleta regular de lixo urbano (EMLURB).
Reiteramos que embora esse seja um canal voltado para estabelecer uma comunicação entre consumidores e fornecedores, o que não é o caso da relação do senhor para com a Lógica, ainda assim realizamos todas as verificações e constatamos que o mau cheiro não vem da nossa ETE, e estamos à disposição para apresentar nossa empresa ao senhor, ou qualquer outra pessoa da comunidade que de fato se interesse por conhecer o importante e sério trabalho que desenvolvemos em prol da região.
Lógica Ambiental.
Consideração final do consumidor
24/02/2017 às 01:58
A empresa coleciona muitas reclamações da comunidade! No entanto, ao invés de procurar investir para resolver, concentra o esforço em desqualificar as reclamações de tanta gente, todas pelo mesmo motivo: emissão de mau-cheiro de matéria em decomposição.
Estou muito decepcionado. Mas tenho certeza de que esta realidade de É Brasil está mudando. Este tipo de empresa, com este tipo de conduta social acaba definhando, ficando para trás.
Continuo com as dores de cabeça e janelas fechadas, ao receber o mau-cheiro, às vezes mais frequente, às vezes, menos.
Espero que não demore muito para se conscientizarem e investirem na mitigação de suas emissões de odor forte para fora dos muros da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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