Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

16/11/2016 às 22:43

ID: 22181621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Essa empresa não respeita as leis ambientais, moro em um condomínio eu e meus vizinhos não aguentamos mais o mal cheiro, está insurportável, fazer refeições já se tornou um martirio. Já foram feitas várias reclamações e eles não fazem nada para melhorar essa situação.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/02/2017 às 11:52

Prezado Alberto,

Em atendimento a sua reclamação, a Lógica Ambiental esclarece que realiza desde ******* a atividade de tratamento de esgoto e compostagem, atendendo aos mais modernos procedimentos técnicos aplicáveis. Nosso trabalho representa um grande ganho ambiental e social na promoção sanitária da nossa região, sendo objeto de estudos acadêmicos , tendo inclusive recebido o Prêmio FIEPE de Sustentabilidade em *******.

Apesar do senhor não ser consumidor de nossos serviços, mas um morador da região onde estamos localizados, diante de sua reclamação aqui registrada, quanto a emissão de odores, informamos que já ocorreram e tem ocorrido inúmeras revisões e fiscalizações (ANVISA, CIPOMA, Brigada Ambiental, BOMBEIROS, Secretária de Meio Ambiente do Recife) para apuração dos fatos narrados, sem que restasse comprovado e/ou constatado qualquer irregularidade.

Entretanto, o que foi constatado durante auditoria realizada no entorno da área, foram irregularidades no sistema de coleta e tratamento de esgoto do seu próprio condomínio, estando inclusive este recebido autuação do órgão ambiental competente e representação junto ao MPPE por este fato. Ou seja, o mau cheiro relatado em sua reclamação provavelmente é proveniente do mal funcionamento da rede de esgoto do próprio condomínio.

Sendo assim, sugerimos ao senhor que procure a administração do seu condomínio, ou mesmo a construtora responsável pelo empreendimento que conta com ETE, para verificar a causa do problema e regularizar o funcionamento e licenciamento da rede interna de coleta e tratamento de esgoto, uma vez que, como o senhor sabe, a região não conta com serviço público de rede de esgoto (COMPESA) nem tampouco coleta regular de lixo urbano (EMLURB).

Reiteramos que embora esse seja um canal voltado para estabelecer uma comunicação entre consumidores e fornecedores, o que não é o caso da relação do senhor para com a Lógica, ainda assim realizamos todas as verificações e constatamos que o mau cheiro não vem da nossa ETE, e estamos à disposição para apresentar nossa empresa ao senhor, ou qualquer outra pessoa da comunidade que de fato se interesse por conhecer o importante e sério trabalho que desenvolvemos em prol da região.


Lógica Ambiental.