Não recomendo
Respondida
Araucária - PR
11/01/2025 às 13:35
ID: 206985459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo os rastreador da lógica,fiz a instalação do rastreador no meu veículo e a localização é horrível,nunca dá a localização em tempo real, só dá GPS inválido,tem dias que o carro está em movimento e no rastreador o carro nem saiu do local. Áreas de cobertura são horrível, tem dias que dá inválido em uma localização no outro dia funciona. Estou super insatisfeita. Se um dia precisar realmente da localização do meu veículo vou ficar na mão porque é sempre inválida a localização infelizmente.
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 11:36
Olá Débora, tudo bem?
Lamentamos saber que você está enfrentando dificuldades com o rastreamento do seu veículo. Entendemos como isso pode ser frustrante e queremos ajudá-lo(a) da melhor forma possível.
Gostaríamos de esclarecer que a Lógica Soluções Integradas é responsável pela plataforma e pelo aplicativo de rastreamento, mas não realizamos a venda, instalação ou manutenção dos rastreadores. O funcionamento correto do rastreamento depende dos dados enviados pelo dispositivo instalado no veículo, que podem ser afetados por fatores como conexão do chip de dados, precisão do GPS, áreas de cobertura ou necessidade de manutenção no equipamento.
Recomendamos que entre em contato com a empresa ou associação responsável pelo seu serviço de rastreamento para que possam verificar e solucionar a questão junto ao suporte técnico.
Nosso compromisso é oferecer uma plataforma robusta e confiável, por isso utilizamos a infraestrutura do Google Cloud, garantindo alto desempenho, segurança, estabilidade para os serviços de rastreamento e um uptime de mais de 99%. Se precisar de mais informações sobre como nossa tecnologia funciona, estamos à disposição! Também temos conteúdos no blog que podem esclarecer dúvidas sobre rastreamento veicular e infraestrutura: https://*******
Se pudermos ajudar de alguma outra forma, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Lógica Soluções Integradas