Senha App
Não resolvido
Canoinhas - SC
29/11/2024 às 12:20
ID: 203214459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar o app de rastreamento, já solicitei a senha para a seguradora porém não me passaram corretamente, caso não seja resolvido vou cancelar o seguro e fazer em outro lugar que não tenha esse app horrível
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 15:50
Olá, Andressa, tudo bem?
Entendemos sua preocupação e queremos ajudar. Por questões relacionadas à LGPD e à proteção de dados, a gestão de usuários e o envio das credenciais de acesso ao aplicativo são de responsabilidade única e exclusiva da sua associação ou central de rastreamento.
Recomendamos que entre em contato diretamente com eles para solucionar essa questão. Caso precise de mais orientações sobre o funcionamento do nosso sistema, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
29/11/2024 às 16:09
Empresa pessima! Confirmem com sua seguradora antes de contratar se for esse app fujam, não aceitem nem por decreto, o pior que já usei em toda minha vida!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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