Demora na análise de documentos para aprovação de cadastro

Resolvido
São José do Rio Preto - SP
25/11/2025 às 09:07
ID: 232772503
Fui aprovado depois de muito tempo feito o cadastro porém pediu para enviar comprovante de residência CNH e selfie mas não sai da análise poderiam agilizar por favor
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CPF *****
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 13:44
Olá, Luis! Tudo bem?
Verifiquei aqui o seu cadastro na nossa plataforma e vejo que os documentos já foram validados com sucesso .
Não tenho exatamente a data em que você enviou tudo, mas normalmente a análise leva até 72 horas úteis.
Se o envio foi entre os dias 20 (feriado) e 23, o prazo se encerraria apenas amanhã. Mas fique tranquilo, porque deu tudo certo antes do previsto. Seu cadastro já está ativo!
Caso precise de auxílio, é mais rápido o contato através de nossos canais internos. No caso do aplicativo do entregador o acesso fica em "Menu > Precisa de ajuda?".
Desejamos uma ótima semana e boas entregas
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 17:32
Rápida solução e resposta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10