Renovação automática não autorizada de serviço/produto

Resolvido
Holambra - SP
30/01/2026 às 21:25
ID: 239358433
renovacao indevida - nao autorizada
nao solicitei a renovacao e tive a opção de pedir mas nao o fiz
a empresa fez supostamente automaticamente sem autorizacao,
Compartilhe
Resposta da empresa
02/02/2026 às 09:13
Primeiramente, lamentamos o transtorno. Gostaríamos de esclarecer que a renovação do serviço ocorre de forma automática, conforme previsto em contrato e informado antes da contratação.
Ainda assim, entendemos sua insatisfação e informamos que nossa equipe está à disposição para oferecer todo o apoio necessário por meio dos canais oficiais da empresa, onde fornecemos um atendimento sempre personalizado aos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar seu relato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lógike
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 06:23
tudo resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9