Renovação automática não autorizada de serviço/produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Holambra - SP

30/01/2026 às 21:25

ID: 239358433

renovacao indevida - nao autorizada

nao solicitei a renovacao e tive a opção de pedir mas nao o fiz

a empresa fez supostamente automaticamente sem autorizacao,

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 09:13

Primeiramente, lamentamos o transtorno. Gostaríamos de esclarecer que a renovação do serviço ocorre de forma automática, conforme previsto em contrato e informado antes da contratação.

Ainda assim, entendemos sua insatisfação e informamos que nossa equipe está à disposição para oferecer todo o apoio necessário por meio dos canais oficiais da empresa, onde fornecemos um atendimento sempre personalizado aos nossos clientes.

Agradecemos por compartilhar seu relato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Lógike

Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 06:23

tudo resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9