Notebook comprado na Logística Informática via Amazon com rastreamento incorreto e atraso na entrega.

Olá Sra. Rosana, bom dia.
Esperamos que esteja bem.

Diante ao que foi relatado, já estamos encaminhando o seu relato ao setor de vendas do marketplace, a fim comunica-los sobre o ocorrido e posteriormente poder fornecer a senhora a devida orientação.

Desde já, gostaríamos de agradecer pela sua compreensão e desejamos uma ótima semana.

Olá Sra. Rosana, bom dia.

Agradecemos pelo aguardo, o time do Marketplace recomendou que a senhora entrasse em contato diretamente com o suporte da Amazon, para que possam verificar e solucionar o ocorrido.

Pois, como a entrega é realizada exclusivamente pelas transportadoras parceiras da Amazon, não temos acesso às informações detalhadas sobre o transporte ou à previsão de entrega do pedido.

Para entrar em contato com o suporte, acesse:

Sua conta > Ajuda > Precisa de mais ajuda? > Fale conosco

Ou, se preferir, acesse diretamente pelo link:

https://www.amazon.com.br/hz/contact-us?ref_=&from=gp&nodeId=200507590&_encoding=UTF8&

Caso tenha qualquer outra solicitação em que possamos ajudar, permanecemos à disposição!

Olá, Sra. Rosana!

Agradecemos imensamente pela sua avaliação e pela nota máxima atribuída ao nosso atendimento. Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e que pudemos contribuir de alguma forma.

Conte sempre conosco.