Não se comprometem com os clientes!!!!!!

Question

Desde do dia 02/12/******* que minha ******* ao *******-1 se encontra com a transportadora, eles atualizam dizendo que está saindo pára entrega, fico na expectativa, porém quando enceram o expediente ,eles mentem dizendo, destinatário ausente, entrei em contato com o boticário a onde eu efetuei a compra, e eles  simplesmente disseram se a encomenda não for entregue irá cancelar o pedido, isso não é justo pois não foi escolha minha contratar essa transportadora que não presta um bom atendimento!