Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/02/2025 às 19:00

ID: 209376249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 7 tive um problema com a mesma que está com critérios inválidos de pagamento

Uma hora libera com o relatório de pagamento incompleto, aí outras horas não libera não tem como contar com o diário deles que é uma forma de pagamento que eles estão dando para os entregadores

Compartilhe

Resposta da empresa

07/02/2025 às 19:49

*Olá Thales Pinheiro*

Espero que você esteja bem!

Gostaria de esclarecer que o relatório de rotas que utilizamos está vinculado ao iFood. Para realizarmos o repasse corretamente, precisamos que o iFood nos libere as informações. Caso haja algum erro no sistema, não conseguiremos efetuar o repasse.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para ajudar em qualquer dúvida.

Atenciosamente,
On city

Consideração final do consumidor

07/02/2025 às 19:54

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8