Restrição facial
Respondida
São Paulo - SP
17/02/2025 às 08:15
ID: 210092639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um probleminha no Ifood não está reconhecendo minha facial já entrei em contato com suporte de ambos mais não tem solução para meu tipo de caso a empresa oncity não meu deu nem um tipo de suporte e tbm não está me ajudando a resolver o meu problema pessoal do suporte super arrogante pedir pra eles abrir um chamado para entrega em contato com o Ifood e pedir um revisão na minha conta eles disseram que só podia ser na semana e quando eu pedir na semana ele disse que está sem sistema estou com o tipo de problema mais de 20 dias e não tem um solução pra nada
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 17:12
Olá Emerson Francisco da silvs
Sentimos muito pelo ocorrido, porem somos apenas um intermediador o responsável pelo app e interface é o ifood, já notificamos o seu caso porem não tivemos retorno e não temos muito o que fazer estamos aguardando também, caso queria ir em um de nosso pontos de apoio esclarecemos melhor duas duvidas rua alcides lourenço da rocha n265