Loja Luz Trezza: Cobrança adicional para reenvio de sapatilhas não entregues e telefone inexistente
Não resolvido
São Paulo - SP
12/06/2026 às 18:10
ID: 251257449
Na data de 12/maio e 16/maio de 2026 efetuei duas compra de sapatilhas na Loja Luz Trezza
Não recebi a mercadoria até a data de hoje 12/06/2026. Entro para verificar o rastreio e me pede para efetuar pagamento adicional de reenvio da mercadoria, sendo que a mercadoria no foi entregue.
OBS. telefone e-mail nao existe -Luztrezza Store
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*****
Total R$ 97,64 pedido: *****- ***** ( RASTREIO QUE NAO FUNCIONA)
Total R$ 108,78 pedido : *****- solicita pagamento adicional para poder entregar
email: *****
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Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 09:32
Empresa não responde e-mail e não entrega a mercadoria.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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