Representante da Capretti bloqueia cliente no WhatsApp após falha na coleta de mercadoria, causando transtornos e atraso no trabalho.

Não resolvido
VILHENA - RO
13/10/2025 às 11:53
ID: 229190601
Acho uma falta de respeito uma empresa como a capretti a representante ***** de Cuiabá me bloqueou no WhatsApp pra não me responder sobre a minha mercadoria que não foi coletado na sexta-feira que eu cotei com ela nas na quinta E agora de manhã fui mandar mensagem para ela simplesmente me bloqueou respondeu amigo meu que tem contato com ela mas não me respondeu Ou seja é uma falta de respeito com o cliente uma falta de respeito Falou que ia coletar na sexta-feira não coletou disse que o caminhão quebrou, e não conseguiu coletar porque estava com a fiorino enfim e eu aqui dependendo da mercadoria pra trabalhar E eles não tem como coletar e não tem como entrar em contato com ela porque ela simplesmente me bloqueou tive que entrar em contato com a capretti a empresa de São Paulo pra ter algum retorno sobre o meu sobre a minha coleta. É um constrangimento danado isso aí porque eu preciso do material para trabalhar e a empresa não dá nenhum pingo satisfação, a representante de Cuiabá que a *****.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 11:21
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5