Cancelamento e reembolso não feito

Olá, Tatiane.

Sua solicitação foi analisada e respondida formalmente por nosso canal oficial de suporte ao aluno, com o envio dos registros e documentos disponíveis em sistema. Consta em nossos registros que a aquisição do acesso foi realizada em 19/05/2026, data em que sua matrícula foi efetivada e os acessos liberados. Também foram encaminhados o Certificado de Formação Profissional de Operador de Empilhadeira emitidos em 19/05/2026, a Carteirinha Profissional emitida na mesma data e os registros de acesso à plataforma, incluindo o histórico dos cursos acessados e o percentual de utilização dos conteúdos disponibilizados.

Os registros demonstram utilização efetiva da plataforma, com acesso a diversos cursos, materiais complementares e emissão de documentos acadêmicos vinculados à capacitação realizada. Esclarecemos ainda que o Grupo Logísticos Oficial possui um canal especializado de atendimento por e-mail exclusivamente para alunos, destinado à análise e tratativa formal dessas solicitações, enquanto o WhatsApp é destinado principalmente a atendimentos gerais. Ainda assim, sua solicitação foi prontamente atendida e respondida com a documentação comprobatória pertinente.

Diante dos fatos e registros apresentados já informados por nossos canais oficiais, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Geraldo Damásio
Diretor Jurídico e Administrativo
Grupo Logísticos Oficial

Minha matrícula foi efetuada dia 19/06/2026 tenho comprovante do pix feito no valor de 997,00 e também as conversas gravadas e minha plataforma não está liberada 100.% por que não passou os 7 dias e também não liberaram o a formação analista de logística dados e IA que foi combinado quando comprei !

Os registros em sistema mostram 19/05/2026 conforme enviados os documentos de registro solicitados em caracter de emergência por você mesma: a carteirinha e o certificado do curso Formação de Empilhadeira. Sobre o Curso Analista de Logística, Dados e IA ele ainda está em formação/andamento, e a aulas já estão disponíveis para você dentro da área de Membros. Enviamos todas estas informações para você. Seguimos a disposição e desejamos um excelente dia.

Geraldo Damásio
Diretor Jurídico e Administrativo
Grupo Logísticos Oficial

Suporte do aluno muito ruim, falta de clareza e explicação e ninguém para tirar dúvidas!
Além disso o certificado não tem sistec , e não serve como curso técnico reconhecido para fazer um tecnólogo.
Arrependimento total ao adquirir o combo master