Cobrança de taxa indevida

Não resolvido
Itatiba - SP
09/07/2026 às 18:42
ID: 253529533
Fiz a compra de um eletrodomésticos em Natal RN, e estão cobrando taxa alfandegária para entrega do produto
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 18:47
Oi Tudo bem, favor notar que a LOGISTICS PLUS não tem nenhuma relação com esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] que infelizmente o senhor fora envolvido.
Nossa empresa, é uma empresa séria prestando serviços de forma honesta e cumpridora de seus deveres, tem apenas o nome similar ao informado pelos [Editado pelo Reclame Aqui].
Nossa empresa é a Logistics Plus Ltda com as letras ""CS"" no final, já a empresa utilizada nesse [Editado pelo Reclame Aqui] tem o nome similar de Logística Plus com as letras ""CA"" no final.
A empresa vendedora está envolvida em um [Editado pelo Reclame Aqui] ou é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], vendendo produtos abaixo do preço e coloca como entregador o nome de LogisticA Plus
Inclusive também questionamos o próprio site Reclame Aqui por aceitar esse tipo de reclamação de outra empresa em nossa página e aguardamos em paralelo a resposta oficial desse site
Por esta razão, pedimos que por favor, seja retirada a reclamação, pois, não temos nenhuma relação com esses [Editado pelo Reclame Aqui] e tão pouco com a empresa Logística Plus. E, não podemos ter nosso nome denegrido por algo que efetivamente não temos qualquer participação.
Certo de suas imediatas providencias, muito obrigado.
Carlos Reverendo
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 19:17
Resposta rápida
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
09/07/2026 às 19:20
A reclamação deve ser destinada para a empresa correta, nós não temos vínculo nenhum com a empresa Logistica Plus. Trata-se de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], um [Editado pelo Reclame Aqui] e apenas uma página FAKE da Internet para supostamente fazer o tracking de um produto que nunca é entregue