Jogo de tapetes para Fiat Mobi não recebido e cobrança adicional suspeita

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2026 às 14:52

ID: 253509677

Comprei um jogo de tapetes bandeja do Fiat Mobi e não chegou. Recebi um e-mail pedindo para pagar um valor adicional, pois o produto havia sido parado na alfândega. Achei o procedimento suspeito e não efetuei o pagamento. Tento contato com a empresa para esclarecimentos mas o telefone só chama. Estou sem o produto e sem informações do que está acontecendo. Preciso de uma resposta da empresa.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 18:48

Oi Tudo bem, favor notar que a LOGISTICS PLUS não tem nenhuma relação com esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] que infelizmente o senhor fora envolvido.

Nossa empresa, é uma empresa séria prestando serviços de forma honesta e cumpridora de seus deveres, tem apenas o nome similar ao informado pelos [Editado pelo Reclame Aqui].

Nossa empresa é a Logistics Plus Ltda com as letras ""CS"" no final, já a empresa utilizada nesse [Editado pelo Reclame Aqui] tem o nome similar de Logística Plus com as letras ""CA"" no final.
A empresa vendedora está envolvida em um [Editado pelo Reclame Aqui] ou é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], vendendo produtos abaixo do preço e coloca como entregador o nome de LogisticA Plus
Inclusive também questionamos o próprio site Reclame Aqui por aceitar esse tipo de reclamação de outra empresa em nossa página e aguardamos em paralelo a resposta oficial desse site

Por esta razão, pedimos que por favor, seja retirada a reclamação, pois, não temos nenhuma relação com esses [Editado pelo Reclame Aqui] e tão pouco com a empresa Logística Plus. E, não podemos ter nosso nome denegrido por algo que efetivamente não temos qualquer participação.


Certo de suas imediatas providencias, muito obrigado.

Carlos Reverendo

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 20:01

Muito bom, só tem um problema eu não recebi o produto e fiquei no prejuízo eu acho que alguém tem que fazer alguma coisa pra que isso não aconteça dê novo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10