Não consigo acessar a assistência técnica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

30/11/2021 às 11:51

ID: 133806335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou há meses tentando garantir meu direito de assistência técnica há um headset e não consigo. Primeiro exigiram que o contato com eles fosse feito pela pessoa que está com o nome na nota fiscal. Como assim? E se eu ganhei o produto de presente? E se eu comprei usado de alguém?
Tive que cumprir essa exigência e agora não respondem a pessoa da nota fiscal. Quando tentamos mandar novo email, recebemos um email que o contato foi encerrado para entrar novamente nom site e fazer um caminho imenso que nunca chega ao fim.
Pessimo suporte da Logitech. Pretendo entrar com uma ação contra a empresa pelo PROCON PR.

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Consideração final do consumidor

16/11/2023 às 18:56

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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