Microfone Blue Yeti Blackout com defeito na entrada USB e recusa de garantia pela Fast Shop devido à nota fiscal

Question

Fiz uma compra de um microfone Blue Yeti Blackout e ao tentar utilizar após um tempo da compra verifiquei que o mesmo veio com a entrada USB quebrada no microfone, e sendo assim, acessei a garantia onde me pediram vídeo, foto do serial e nota fiscal. Após enviar tudo isso foi me dito que a minha nota fiscal a qual eu baixei no site da Fast Shop não era válida, e eu com isso não teria acesso a garantia do produto. Eu gostaria de saber o por que de não aceitar uma nota emitida pelo site do revendedor. Eu gostaria muito que fosse revolvido esse problema uma vez que eu faço lives e preciso do microfone já que o meu anterior que era um Blue Yeti X parou de funcionar no OBS. Segue a nota fiscal completa e a consulta a nota fiscal.