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São Caetano do Sul - SP

11/08/2023 às 15:01

ID: 169974715

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma Webcam Logitech C922 Pro HD Stream na loja Kalunga. Desde sempre a câmera desconectava no meio de reuniões online.
E agora parou de funcionar de vez. Quando tiro e conecto novamente o cabo USB ela apenas pisca, mas não liga e nem funciona. Tem menos de seis meses de uso. Tento contato com o SAC, mas o telefone não funciona. Há apenas uma gravação.
Sinto que joguei dinheiro no lixo adquirindo este produto. Nunca mais compro nada da marca e nem indico para ninguém. Foi, sem sombra de dúvidas, a minha pior compra.

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Consideração final do consumidor

24/01/2024 às 13:01

Excelente. Fizeram a substituição do equipamento pelo correio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10