Compra não entregue

Boa tarde, Cleber.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.

Recentemente, tivemos uma atualização em nossos sistemas que acabou gerando notificações incorretas para alguns pedidos, fazendo com que o status de "entregue" fosse exibido mesmo sem a conclusão da entrega. Assim que identificamos a falha, nossa equipe técnica foi acionada e atuou imediatamente para corrigir o problema.

Ao verificar o seu pedido, identificamos que ele atualmente consta como entregue em nosso sistema. Por gentileza, poderia nos confirmar se a entrega realmente foi realizada?

Caso a entrega não tenha ocorrido, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento por meio dos canais disponíveis em nosso site, para que possamos dar continuidade à tratativa e auxiliá-lo da melhor forma possível.

Mais uma vez, lamentamos pelo ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Logitech Store