Não recebi meu mouse gamer e solicito devolução e cancelamento do pedido *****
Não respondida
Itamogi - MG
26/09/2026 às 11:56
ID: 260122067
Olá, tudo bem?
Gostaria de solicitar a **devolução integral e o cancelamento do pedido n *******, realizado na Logitech Store Brasil.
O pedido foi realizado com os seguintes produtos:
* **Mouse Gamer Sem Fio Logitech G PRO X2 SUPERSTRIKE LIGHTSPEED** SKU 910-007775 R$ 1.199,90 **NÃO RECEBIDO**
* **Mouse Gamer Sem Fio Logitech G305 LIGHTSPEED Preto** SKU 910-005281 R$ 199,89 **RECEBIDO**
\***** conter os dois produtos, porém recebi **somente o Logitech G305**. Tenho fotos das caixas e dos produtos recebidos e posso encaminhar todas as evidências necessárias para comprovar o ocorrido.
Como a compra foi realizada considerando o recebimento dos dois produtos, **não tenho interesse em permanecer somente com o G305**. Dessa forma, solicito a orientação para realizar a devolução do produto que recebi e o **cancelamento integral da compra, com o respectivo estorno/reembolso do valor pago**.
**Número do pedido: *******
**Valor total pago: R$ 1.275,33**
Fico à disposição para enviar fotos, comprovantes, etiquetas das caixas e quaisquer outras informações necessárias para solucionar o problema.
Aguardo as instruções para realizar a devolução e o reembolso integral.
Obrigado.