NFe não envidada por pdf
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 13:21
ID: 249299391
Fiz uma compra com pedido: *****. Já mandei dois e-mails solicitando a NFe em pdf, mas até o momento não obtive retorno.
Esse lance de colocarem o código da NFe na caixa além de ficar todo rabiscado no transporte, não serve de nada para o cliente.
Caso eu tenha que solicitar a garantia por algum motivo, terei que anexar o pdf.
Neste caso, fico no aguardo do envio.
Att,
*****
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:19
Boa tarde Leandro.
Antes de mais nada lamentamos o ocorrido.
Verifiquei com a equipe de atendimento e a Nota foi compartilhada no e-mail que nos encaminhou.
Caso não tenha recebido por gentileza nos retorne o contato.
Mais uma vez lamentamos o ocorrido.
Att Equipe Logitech Store.
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 12:11
Ainda não recebi a NFe por e-mail. Nem na pasta SPAM/lixo eletrônico.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 23:19
Tive que mandar 3 emails para receber o solicitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6