Preço do produto mouse logitech lightspeed aumentou de R$ 599 para R$ 999 no carrinho

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/07/2026 às 17:22

ID: 253330051

Adicionei o produto mouse logitech lightspeed no carrinho pelo preço de 599 no pix e quando fui finalizar a compra ele aumentou para 999 reais. Já comprei vários produtos da Logitech, inclusive tenho 2 mouses G502Hero, tentei comprar essa nova versão e não consegui.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/07/2026 às 17:57

Boa tarde, Victor.

Primeiramente, agradecemos pelo seu contato.

Pedimos desculpas pelo transtorno em relação ao valor visualizado durante a sua navegação.

Nosso site conta com promoções relâmpago, especialmente aos finais de semana, e, em algumas situações, pode haver um atraso na atualização das informações exibidas em mecanismos de busca ou em páginas armazenadas em cache. Nesses casos, o valor válido é sempre o apresentado no carrinho de compras e na etapa de finalização do pedido.

Lamentamos pelo inconveniente e informamos que o produto voltou a fazer parte da promoção neste final de semana. Caso ainda tenha interesse, basta acessá-lo em nosso site para aproveitar a oferta vigente.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Logitech Store

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 19:40

Tanto voltaria a fazer negocio como acabei de comprar o produto. Eu sempre dou preferencia para a Logitech, por isso preferi resolver aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10